ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών “ACS Courier” ή σε θυρίδα “BOX NOW” που έχετε επιλέξει.

Παραλαβή με ACS Courier

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας επιλέγετε την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία επιθυμείτε να αποσταλεί η παραγγελία, στην ενότητα “ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ”. Μόλις ολοκληρώσετε την καταχώρηση, σας αποστέλλεται αυτόματα email με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο. Η παραγγελία σας έχει πάρει το δρόμο της.

Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης με την ACS Courier (σε εργάσιμες ημέρες) είναι 1-2 για αποστολές εντός Αττικής, 1-3 για περιοχές εκτός Αττικής και για νησιωτικούς προορισμούς και 2-5 για δυσπρόσιτες περιοχές.

Αποστολές με ACS Courier γίνονται σε όλη την Ελλάδα.

Το κόστος μεταφορικών, ανεξαρτήτου βάρους δέματος και περιοχών, είναι 3,50€ για αγορές έως 60€, ενώ είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60€.

Παραλαβή σε θυρίδα BOX NOW 24/7

Η BOX NOW, ως τρόπος παραλαβής στο check out ,σας επιτρέπει να παραλάβετε το δέμα σας ό,τι ώρα θέλετε σε ένα από τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής BOX NOW κοντά στο σπίτι σας ή στην δουλειά σας. Επιλέξτε Box Now κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας καθώς και την Box Now θυρίδα από τον χάρτη με τα σημεία εξυπηρέτησης. Για την παραλαβή της παραγγελίας σας από το αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (locker), χρησιμοποιείτε τον 6ψήφιο κωδικό PIN που θα λάβετε με μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο. Η παραλαβή από τα αυτόματα μηχανήματα πραγματοποιείται 24/7 και το δέμα σας θα παραμείνει στη θυρίδα για 48 ώρες από την τοποθέτησή του.

Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης με την Box now είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες στην Ηπειρωτική Ελλάδα και εντός 2 εργάσιμων ημερών στην Κύπρο.

Αποστολές με Box Now γίνονται σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο.

Το κόστος μεταφορικών για την Ελλάδα, ανεξαρτήτου βάρους δέματος και περιοχών, είναι 2,50€ για αγορές έως 60€, ενώ είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60€.

Για την Κύπρο το κόστος μεταφορικών είναι 10€ για όλες τις παραγγελίες.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας αυθημερόν (εκτός αργιών και απεργιών), εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 13:00 εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη διαθεσιμότητα ή άλλη αιτία καθυστέρησης (πχ. ανάγκη ταυτοποίησης των στοιχείων του πελάτη λόγω χρήσης ύποπτης πιστωτικής κάρτας).

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί ένα e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει το οποίο θα αναγράφει αναλυτικά τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει καθώς επίσης και τον αναγνωριστικό αριθμό της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που έχετε κάποια απορία παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε αυτό τον κωδικό για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Η απόδειξη-τιμολόγιο της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί μαζί με το πακέτο που θα σας παραδώσει η εταιρεία courier.

Στη συνέχεια, όταν η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη να αποχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας, θα παραλάβετε ένα δεύτερο e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει με τον κωδικό αποστολής, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το στάδιο αποστολής των προϊόντων σας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η “COLORADO JEANS” δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματός σας εκ μέρους του μεταφορέα.

Σε περίπτωση μη λήψης του δέματος εντός 10 εργάσιμων ημερών, η “COLORADO JEANS” πραγματοποιεί έλεγχο προς τον μεταφορέα, ο οποίος μπορεί να διαρκέσει κατά μέγιστο ως και 10 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καμία αποζημίωση ή επαναποστολή δεν θα μπορεί να λάβει χώρα. Μετά την άπρακτη παρέλευση της προθεσμίας των 10 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται, οπότε σε περίπτωση που έχετε πληρώσει το τίμημα με πιστωτική, σας επιστρέφετε το τίμημα εντός το αργότερο 10 ημερών από την παρέλευση της άνω προθεσμίας.

Ο τρόπος επιστροφής του τιμήματος θα καθορισθεί με προσωπική επικοινωνία με εσάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς, αφού πρωτίστως πραγματοποιηθεί η αναγκαία έγγραφη ταυτοποίηση των στοιχείων.

Σε κάθε περίπτωση, η κατά τα ανωτέρω ακύρωση της παραγγελίας δεν μπορεί να θεμελιώσει οποιαδήποτε ευθύνη της “COLORADO JEANS”.